البلدية في هولندا: ما خدماتها وكيف تصل إليها

البلدية (gemeente) هي جهتك الأولى في هولندا لكل ما هو محلي: تسجيل عنوانك في سجل السكان (BRP) والحصول على رقم BSN، وجواز السفر أو بطاقة الهوية للمواطن الهولندي، والمساعدة الاجتماعية (bijstand)، والدعم في البيت (Wmo)، ومساعدة الديون، والضرائب البلدية وطلب الإعفاء منها. أما تصريح الإقامة فمن دائرة الهجرة (IND)، وضريبة الدخل والمخصصات من مصلحة الضرائب (Belastingdienst). في هولندا 342 بلدية في 2026 بحسب مكتب الإحصاء (CBS).

ما تفعله البلدية وما لا تفعله

أكثر وقت يضيع في هولندا يضيع عند الشباك الخطأ. هذا الجدول يختصر الطريق:

البلدية تسجّلك وتعطيك BSN، لكنها لا تقرر إقامتك ولا تحسب ضريبة دخلك. لتفاصيل الإقامة راجع دليل الإقامة، وللمخصصات دليل المخصصات.

التسجيل في سجل السكان (BRP) خلال 5 أيام

من يأتي ليعيش في هولندا أكثر من 4 أشهر يسجّل نفسه ساكنًا في سجل السكان (Basisregistratie Personen)، لدى بلدية المكان الذي سيسكن فيه، خلال 5 أيام من وصوله. التسجيل مجاني. إن جاء معك شريكك وأطفالك فعليهم الحضور معك. وبعد التسجيل تحصل على رقم الخدمة المدنية (BSN).

استثناءان مهمان من مهلة الأيام الخمسة، بحسب الحكومة: إن كنت تنتظر قرار تصريح الإقامة ولا تملك وضع إقامة ساريًا بعد، أو إن كنت لا تستطيع إثبات هويتك وتحتاج تحقيقًا إضافيًّا. ومن يبقى أقل من 4 أشهر يُسجَّل «غير مقيم» (RNI) ويحصل على BSN أيضًا.

انتقلت داخل هولندا؟ أبلغ البلدية التي انتقلت إليها، لا التي غادرتها. الخطوات والمستندات في دليل BSN ودليل الوصول.

جواز السفر وبطاقة الهوية

جواز السفر أو بطاقة الهوية الهولندية لا يطلبهما إلا من يحمل الجنسية الهولندية، ويطلبهما شخصيًّا من البلدية المسجَّل فيها، ويحضر الأطفال أيضًا. يجهز المستند في نحو 5 أيام عمل، ويبقى 3 أشهر كحد أقصى في انتظار استلامه. وتنبّه الحكومة إلى ازدحام متوقع حتى 2028 بسبب موجة تجديد، فاحجز مبكرًا.

لست هولنديًّا لكن معك تصريح إقامة ساريًا؟ قد تحصل بشروط على جواز الأجانب (vreemdelingenpaspoort) من بلديتك. واللاجئ المعترف به يطلب جواز اللاجئ (vluchtelingenpaspoort) من البلدية أيضًا. أما بطاقة الإقامة نفسها فمن IND.

المساعدة الاجتماعية والدعم في البيت

المساعدة الاجتماعية (bijstand)

تكمل البلدية دخلك حتى الحد الأدنى الاجتماعي (bijstandsnorm) إذا كنت تسكن في هولندا، وأنت هولندي أو معك تصريح إقامة ساري، وعمرك 18 سنة أو أكثر، ولا يكفيك دخلك أو مالك، ولا تستحق إعانة أخرى. وسقف المال المسموح به في 2026:

البلدية تطرح الديون التي تثبت أنك ملزم بسدادها، لكنها لا تطرح القروض الدراسية ولا ديون العائلة.

انتبه قبل التقديم إن لم تكن هولنديًّا: البلدية تبلّغ IND بطلب المساعدة الاجتماعية، وIND تقرر هل يستمر حق إقامتك بحسب نوع تصريحك. قد يصل الأمر إلى إنهاء الإقامة. وإن سحبت الطلب يتوقف الإبلاغ. أما المخصصات (huurtoeslag وzorgtoeslag وkinderopvangtoeslag وkindgebonden budget) فلا تمسّ الإقامة، بحسب IND. استشر Juridisch Loket مجانًا قبل أن تقدّم.

الدعم في البيت (Wmo)

إذا احتجت مساعدة لتبقى في بيتك، كمرافقة شخصية أو تعديل في المسكن، تقدَّم بطلب (melding) لدى شباك Wmo أو الفريق الاجتماعي في حيّك (sociaal wijkteam). البلدية ملزمة بدراسة وضعك خلال 6 أسابيع من طلبك، ويحق لك مرافق مستقل مجاني (cliëntondersteuner) طوال الدراسة.

مساعدة الديون من البلدية

البلدية تساعد مجانًا في الديون: ترتيب اتفاق مع الدائنين (schuldbemiddeling)، أو قرض يسدّ الديون كلها فيبقى لك دين واحد للبلدية (schuldsanering)، أو إدارة ميزانيتك، أو نصيحة مالية. المواعيد القانونية:

• خلال 4 أسابيع من طلبك تعرف نوع المساعدة المتاحة.
• خلال 8 أسابيع تقرر البلدية هل ستساعدك، وقد تطول المدة إن نقصت بياناتك.
• خلال 3 أيام إذا كنت في وضع خطر: إخلاء من السكن، أو قطع الغاز أو الماء أو الكهرباء.

وتستطيع البلدية، عبر المحكمة، إيقاف مطالبات الدائنين حتى 6 أشهر (adempauze). ومن يقيم في هولندا بلا وضع قانوني لا يحق له هذه المساعدة. رتّب أرقامك قبل الموعد في حاسبة الميزانية.

ضرائب البلدية: OZB والنفايات والصرف

البلدية لا تفرض إلا الضرائب التي ينص عليها القانون، ومجلسها يحدد أسعارها كل سنة، فتختلف من بلدية إلى أخرى. أشهرها:

رسما النفايات والصرف «رسوم» لا «ضرائب عامة»: لا يحق للبلدية أن تجمع منهما أكثر من تكلفة الخدمة المقررة في ميزانيتها.

الاعتراض على إشعار الضريبة

لا يمكنك الاعتراض على سعر الضريبة نفسه. لكن يمكنك الاعتراض على الإشعار (aanslag)، مثل تقدير قيمة مسكنك، خلال 6 أسابيع من التاريخ المطبوع على الإشعار. اكتب رقم الإشعار (aanslagnummer) وأسبابك ووقّع. والبلدية قد تأخذ حتى نهاية السنة لتقرر. صيغ الاعتراض الجاهزة في دليل الرسائل الرسمية.

كيف تطلب الإعفاء (kwijtschelding)

إذا لم تستطع دفع ضرائب البلدية، اطلب إعفاءً منها. البلدية تحدد أي الضرائب يشملها الإعفاء، وتقرر بنفسها هل تستحقه:

1. ابحث في موقع بلديتك عن kwijtschelding aanvragen، واتبع طريقة التقديم التي تحددها.
2. جهّز كشوف حسابك ودخلك ومصاريفك الثابتة. البلدية تنظر إلى مالك ودخلك ومصاريفك، وإلى ديون الضرائب والمخصصات.
3. انتبه إلى أن سقف المال المسموح به في الإعفاء أدنى من سقف المساعدة الاجتماعية. وإذا بقي لديك فائض قدرة على الدفع، تطلب البلدية 80% منه للضريبة.
4. اسأل هل تطبّق بلديتك الإعفاء التلقائي. بعضها يعفيك كل سنة دون طلب جديد ما دام دخلك لم يتغير.
5. رُفض طلبك ولا تستطيع الدفع؟ اطلب ترتيب دفع بالتقسيط. هذا ليس حقًّا مضمونًا، والبلدية تقرر كل حالة وحدها.

كيف تصل إلى الخدمة الصحيحة في موقع بلديتك

اسم المدينة الشائع ليس دائمًا الاسم الرسمي للبلدية. لاهاي مسجَّلة لدى CBS باسم ‘s-Gravenhage، ودن بوس (Den Bosch) باسم ‘s-Hertogenbosch. وبعض القرى تتبع بلدية تحمل اسمًا آخر. ابدأ من دليل البلديات لتعرف بلديتك الرسمية ورابطها، ثم ابحث داخل موقعها بهذه الكلمات:

التسجيل عند القدوم يتم بموعد تحجزه لدى البلدية، والجواز يُطلب شخصيًّا، فاسأل بلديتك هل يحتاج موعدًا. وللخدمات الإلكترونية الحكومية تحتاج DigiD، فعّله مبكرًا عبر دليل DigiD.

أخطاء شائعة

• الذهاب إلى البلدية لتجديد الإقامة. التجديد لدى IND.
• تأجيل التسجيل. دون تسجيل في BRP لا BSN، وBSN تحتاجه في كل تعامل مع الحكومة، من الرعاية الصحية إلى الضرائب.
• دفع ضريبة لا تخصّك. المستأجر لا يدفع OZB عن مسكنه. إن وصلك إشعار بها، اسأل البلدية أو اعترض.
• انتظار تراكم الديون قبل طلب المساعدة. مهلة الأيام الثلاثة للحالات الخطرة موجودة، لكن الطلب المبكر يفتح خيارات أكثر.
• ترك إشعار الضريبة بلا فتح. مهلة الاعتراض 6 أسابيع تُحسب من التاريخ المطبوع على الإشعار، لا من يوم قراءته.

أسئلة شائعة

كم بلدية في هولندا؟

342 بلدية في 1 يناير 2026، العدد نفسه كما في 2025، بحسب CBS.

هل تجدد البلدية بطاقة إقامتي؟

لا. تصريح الإقامة وبطاقته من IND. البلدية تسجّل عنوانك فقط.

أنا مستأجر، هل أدفع ضرائب للبلدية؟

لا تدفع OZB عن المسكن، فهي على المالك. أما رسما النفايات والصرف فتحددهما لائحة بلديتك، واسم المكلَّف مطبوع على الإشعار.

هل مساعدة الديون من البلدية مجانية؟

نعم، الحكومة تموّل البلديات لتساعد سكانها في الديون مجانًا. وإن رفضت البلدية طلبك، يمكنك الاعتراض لديها.

أين أجد مسجدًا أو صيدلية قريبة من بلديتي؟

في دليل الأماكن، ومنه الصيدليات والمساجد.

اقرأ أيضًا: ضرائب البلدية والإعفاء منها.

خطوتك التالية

ابحث عن بلديتك الرسمية ورابط خدماتها

المصادر

• CBS — Gemeentelijke indeling op 1 januari 2026
• Rijksoverheid — Wanneer moet ik mij in de BRP laten inschrijven?
• Rijksoverheid — Wat moet ik regelen als ik in Nederland kom wonen?
• Rijksoverheid — Hoe kan ik een paspoort of identiteitskaart aanvragen?
• Rijksoverheid — Wanneer heb ik recht op algemene bijstand?
• Rijksoverheid — Hoe krijg ik ondersteuning van de gemeente vanuit de Wmo?
• Rijksoverheid — Waar moet ik schuldhulpverlening aanvragen?
• Rijksoverheid — Wat doet de gemeente om mij te helpen bij schulden?
• Rijksoverheid — Welke belastingen heft de gemeente?
• Waarderingskamer — WOZ en de gemeentebelastingen
• Rijksoverheid — Kan ik bezwaar maken tegen de gemeentelijke belastingaanslag?
• Rijksoverheid — Wanneer kom ik in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen?
• IND — Verblijfsvergunningen

المعلومات العامة لا تحسم الأهلية الفردية. راجع المصدر المرتبط بوضعك قبل التقديم أو الالتزام المالي.

هذه معلومات عامة من مصادر رسمية وليست استشارة قانونية أو مالية. القواعد تتغير، فتأكد من الجهة المختصة قبل أي قرار.